Studium

POLÍTICA DE USO DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA EDUCATIVA STUDIUM

Fecha de última actualización: 8 de junio de 2026

1. INTRODUCCIÓN

1.1. Objeto y finalidad

La presente Política de Uso tiene por objeto regular el acceso, uso y aprovechamiento de la Plataforma Tecnológica Educativa institucional denominada Studium, basada en Moodle, así como del servicio de sesiones virtuales denominado Aula, basado en BigBlueButton, que Cassiodorus, A.C., en adelante la “Institución” o “Veritatis Studium”, pone a disposición de sus estudiantes, docentes, personal administrativo y demás usuarios autorizados.

La finalidad de esta Política es establecer las condiciones generales para el uso adecuado, seguro, académico y responsable de dichos servicios tecnológicos, a fin de proteger la continuidad del servicio educativo, la seguridad de la información, la convivencia académica, la integridad de las actividades formativas y los derechos de los usuarios.

1.2. Alcance

La presente Política se aplica a toda persona que acceda o utilice la Plataforma Tecnológica Educativa institucional, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa:

a) Estudiantes inscritos o aspirantes con acceso autorizado.
b) Docentes, tutores, asesores o personal académico.
c) Personal administrativo o de soporte.
d) Usuarios invitados o externos autorizados expresamente por la Institución.
e) Cualquier persona que, por cualquier medio, tenga acceso a una cuenta, curso, aula virtual, material, actividad o recurso digital de la Institución.

1.3. Aceptación

El acceso, registro, ingreso o uso de la Plataforma implica la aceptación de la presente Política de Uso. Cuando la Plataforma solicite la aceptación expresa de esta Política, el usuario deberá aceptarla para poder continuar utilizando los servicios.

La aceptación de esta Política no sustituye la aceptación del Aviso o Política de Privacidad, del Reglamento institucional, de las normas académicas, ni de otros lineamientos aplicables. Todos estos documentos se complementan entre sí.

2. DEFINICIONES

Para efectos de la presente Política, se entenderá por:

a) Institución: Cassiodorus, A.C., también identificada institucionalmente como Veritatis Studium, responsable de la operación académica y tecnológica de la Plataforma.

b) Plataforma: Conjunto de servicios digitales educativos utilizados por la Institución para la prestación de sus servicios académicos, principalmente Studium, basada en Moodle, y Aula, basada en BigBlueButton.

c) Studium: Plataforma educativa institucional basada en Moodle, en la cual se organizan cursos, materiales, actividades, evaluaciones, comunicaciones académicas, seguimiento escolar y recursos didácticos.

d) Aula: Servicio de sesiones virtuales basado en BigBlueButton, utilizado para clases síncronas, asesorías, reuniones académicas, grabaciones de clase y otras actividades educativas autorizadas.

e) Usuario: Persona física que accede a la Plataforma mediante una cuenta autorizada o mediante algún mecanismo de acceso proporcionado por la Institución.

f) Cuenta: Identificador personal de acceso asignado o habilitado para un usuario, junto con sus credenciales de autenticación.

g) Credenciales: Datos de acceso del usuario, tales como nombre de usuario, contraseña, correo electrónico, mecanismos de recuperación y otros elementos de autenticación.

h) Contenido: Todo archivo, mensaje, texto, imagen, audio, video, tarea, entrega, comentario, participación, intervención, grabación, recurso, material o información que el usuario cargue, publique, comparta, envíe, almacene o genere dentro de la Plataforma.

i) Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, de conformidad con la legislación aplicable y con la Política de Privacidad de la Institución.

j) Material institucional: Todo contenido, recurso, documento, clase, grabación, actividad, evaluación, presentación, texto, guía, cuestionario, rúbrica, material didáctico o elemento académico proporcionado, elaborado o puesto a disposición por la Institución o por sus docentes.

3. NATURALEZA Y USO DE LA PLATAFORMA

3.1. Finalidad educativa

La Plataforma tiene una finalidad exclusivamente educativa, académica, administrativa y de comunicación institucional. Su uso deberá estar vinculado con las actividades propias de los cursos, programas, clases, evaluaciones, asesorías, comunicación académica, seguimiento escolar y servicios educativos autorizados por la Institución.

3.2. Uso permitido

Los usuarios podrán utilizar la Plataforma para:

a) Acceder a los cursos en los que estén inscritos o autorizados.
b) Consultar materiales didácticos, recursos, avisos, calendarios y actividades.
c) Entregar tareas, trabajos, proyectos, ejercicios, exámenes o evidencias de aprendizaje.
d) Participar en foros, mensajes, cuestionarios, actividades colaborativas y demás espacios académicos.
e) Asistir a sesiones virtuales en Aula, cuando correspondan.
f) Consultar grabaciones de clases o sesiones, cuando estén disponibles y autorizadas.
g) Recibir retroalimentación, calificaciones, comunicaciones y orientaciones académicas.
h) Realizar actividades administrativas o de soporte relacionadas con el servicio educativo.
i) Cumplir con las actividades académicas establecidas por la Institución o por los docentes.

3.3. Uso no autorizado

Queda prohibido utilizar la Plataforma para fines ajenos a la actividad educativa institucional, incluyendo actividades comerciales, publicitarias, políticas, propagandísticas, fraudulentas, ilícitas, ofensivas, automatizadas, de entretenimiento no académico o cualquier otra que no haya sido expresamente autorizada por la Institución.

4. ACCESO, REGISTRO Y CUENTAS DE USUARIO

4.1. Información de registro

El usuario deberá proporcionar información real, veraz, completa y actualizada durante su registro o alta en la Plataforma. En particular, deberá utilizar su nombre real y un correo electrónico válido, salvo que la Institución autorice expresamente otro mecanismo de identificación.

La Institución podrá solicitar la corrección, validación o actualización de la información de registro cuando resulte necesario para fines académicos, administrativos, de seguridad o de identificación.

4.2. Cuenta personal e intransferible

La cuenta de acceso es personal, individual e intransferible. El usuario no podrá compartir, prestar, vender, ceder, transferir o permitir el uso de su cuenta a otra persona.

Toda actividad realizada desde una cuenta se presumirá realizada por el titular de la misma, salvo prueba en contrario. El usuario será responsable de proteger sus credenciales y de notificar inmediatamente a la Institución si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, utilizada indebidamente o accedida por terceros no autorizados.

4.3. Protección de credenciales

El usuario se obliga a:

a) Mantener en confidencialidad su contraseña y demás credenciales.
b) Utilizar contraseñas seguras.
c) No compartir enlaces privados de acceso a cursos, aulas virtuales, sesiones o grabaciones.
d) Cerrar sesión cuando utilice equipos compartidos.
e) Notificar a la Institución cualquier acceso sospechoso o incidente de seguridad.

4.4. Cuentas falsas, automatizadas o no autorizadas

Queda prohibida la creación de cuentas falsas, duplicadas, automatizadas, anónimas, fraudulentas o destinadas a fines distintos de los autorizados por la Institución.

La Institución podrá suspender, eliminar o bloquear de forma inmediata las cuentas que presenten indicios razonables de spam, suplantación de identidad, registro automatizado, uso malicioso, acceso no autorizado, datos falsos o actividad ajena a la finalidad educativa de la Plataforma.

4.5. Registro y permanencia en la Plataforma

El registro en la Plataforma no implica, por sí mismo, la inscripción académica definitiva a un curso o programa, salvo que así lo determine la Institución. La Institución podrá condicionar el acceso a determinados cursos, actividades o recursos al cumplimiento de requisitos académicos, administrativos, técnicos o de identificación.

5. OBLIGACIONES GENERALES DEL USUARIO

El usuario se obliga a:

a) Utilizar la Plataforma únicamente para fines educativos, académicos, administrativos o institucionales autorizados.
b) Cumplir con la presente Política, la Política de Privacidad, el Reglamento institucional, las indicaciones docentes y las demás disposiciones aplicables.
c) Mantener una conducta respetuosa, honesta y adecuada en todos los espacios de interacción.
d) Abstenerse de realizar actos que afecten la seguridad, disponibilidad, integridad o funcionamiento de la Plataforma.
e) Respetar los derechos de propiedad intelectual de la Institución, de los docentes, de otros usuarios y de terceros.
f) Utilizar los materiales institucionales únicamente para fines personales de estudio, salvo autorización expresa en contrario.
g) Proporcionar información veraz en sus actividades, entregas, comunicaciones y procedimientos académicos.
h) Abstenerse de suplantar a otros usuarios o permitir que otra persona actúe en su nombre.
i) Reportar fallas técnicas, incidentes de seguridad, conductas indebidas o contenidos inapropiados de los que tenga conocimiento.
j) Cumplir con las fechas, instrucciones, condiciones y normas particulares de cada curso o actividad.

6. CONVIVENCIA Y CONDUCTA ACADÉMICA

6.1. Respeto y trato digno

El usuario deberá conducirse con respeto, prudencia y trato digno hacia estudiantes, docentes, personal administrativo, autoridades institucionales y demás usuarios. Esta obligación aplica en foros, mensajes, chats, clases virtuales, videoconferencias, comentarios, entregas, archivos, retroalimentaciones y cualquier otro espacio de comunicación o interacción.

6.2. Prohibición de conductas ofensivas

Queda prohibido publicar, enviar, compartir, transmitir o difundir contenido o mensajes que sean:

a) Insultantes, amenazantes, difamatorios, calumniosos o humillantes.
b) Discriminatorios, violentos, acosadores o intimidatorios.
c) Pornográficos, obscenos o contrarios a la finalidad educativa de la Plataforma.
d) Contrarios a la moral, al orden público o a las buenas costumbres académicas.
e) Orientados a molestar, saturar, desinformar, manipular o afectar la participación de otros usuarios.
f) Contrarios a la dignidad de las personas o a los derechos de terceros.

6.3. Acoso y hostigamiento

No se permitirá ningún tipo de acoso, hostigamiento, persecución, intimidación, burla reiterada, presión indebida, contacto no deseado, divulgación de información personal, exposición pública humillante o conducta que afecte la integridad o tranquilidad de otros usuarios.

6.4. Netiqueta y participación académica

En los espacios de interacción académica, el usuario deberá:

a) Participar de manera pertinente y respetuosa.
b) Evitar mensajes repetitivos, irrelevantes o ajenos al tema.
c) Utilizar un lenguaje adecuado al contexto académico.
d) Respetar las instrucciones del docente o moderador.
e) Evitar el uso de mayúsculas sostenidas, símbolos, archivos o mensajes con intención de saturar, distraer o alterar la comunicación.
f) No publicar datos personales de terceros.
g) No utilizar los espacios académicos para publicidad, propaganda, cadenas, spam o promoción no autorizada.

7. USO DE AULA Y SESIONES VIRTUALES

7.1. Acceso a sesiones

El acceso a las sesiones virtuales de Aula se limitará a los usuarios autorizados por la Institución o por el docente responsable. Los enlaces, claves, invitaciones o datos de acceso a sesiones virtuales son de uso restringido y no deberán compartirse con terceros no autorizados.

7.2. Conducta durante sesiones virtuales

Durante las sesiones virtuales, el usuario deberá:

a) Identificarse de forma adecuada, cuando se le solicite.
b) Mantener una conducta respetuosa.
c) Seguir las instrucciones del docente, moderador o responsable de la sesión.
d) Utilizar el micrófono, cámara, chat y demás herramientas de manera ordenada.
e) Evitar interrupciones injustificadas.
f) No compartir pantalla, archivos, enlaces o mensajes ajenos a la sesión sin autorización.
g) No grabar, retransmitir, capturar, distribuir o publicar la sesión sin autorización expresa.

7.3. Grabaciones de clase

Las sesiones virtuales podrán ser grabadas cuando la Institución o el docente lo determinen para fines académicos, de repaso, seguimiento, control escolar, calidad educativa o evidencia institucional.

Las grabaciones estarán disponibles únicamente para los usuarios autorizados, en los términos definidos por la Institución. Queda prohibida su descarga, copia, edición, redistribución, publicación, venta, retransmisión o difusión externa sin autorización expresa y por escrito de la Institución.

7.4. Participación en grabaciones

El usuario reconoce que, al participar en sesiones virtuales grabadas, su voz, imagen, nombre de usuario, intervenciones o participaciones podrían formar parte de la grabación. El tratamiento de estos datos se realizará conforme a la Política de Privacidad de la Institución y a las finalidades educativas correspondientes.

8. CONTENIDOS, ARCHIVOS Y ACTIVIDADES

8.1. Responsabilidad del usuario sobre su contenido

El usuario será responsable del contenido que cargue, publique, envíe, comparta o genere dentro de la Plataforma. En consecuencia, deberá asegurarse de que dicho contenido sea lícito, veraz, pertinente, respetuoso y relacionado con la actividad académica correspondiente.

8.2. Archivos permitidos

El usuario podrá subir archivos, documentos, imágenes, audios, videos u otros materiales únicamente cuando estén relacionados con actividades académicas, tareas, proyectos, participaciones, evaluaciones o comunicaciones institucionales.

Queda prohibido utilizar la Plataforma como servicio de almacenamiento personal, repositorio privado ajeno a la actividad académica, alojamiento de archivos no relacionados con los cursos o medio de distribución de contenido externo no autorizado.

8.3. Contenido prohibido

Queda prohibido cargar, publicar, almacenar, enviar o compartir contenido que:

a) Sea ilícito o contrario a la legislación aplicable.
b) Infrinja derechos de autor, marcas, derechos de imagen, derechos de privacidad o propiedad intelectual de terceros.
c) Contenga virus, malware, software malicioso, código dañino, enlaces fraudulentos o elementos destinados a comprometer sistemas.
d) Incluya información personal de terceros sin autorización.
e) Sea ofensivo, violento, pornográfico, difamatorio, discriminatorio, acosador o contrario a la finalidad educativa de la Plataforma.
f) Tenga fines comerciales, publicitarios, políticos, propagandísticos o de spam no autorizados.
g) Busque alterar el funcionamiento de la Plataforma o afectar a otros usuarios.
h) Contenga respuestas, soluciones, claves, evaluaciones, exámenes, bancos de preguntas o materiales de evaluación divulgados sin autorización.

8.4. Eliminación de contenido

La Institución podrá retirar, ocultar, suspender, bloquear o eliminar contenido cuando existan indicios razonables de que infringe la presente Política, afecta la seguridad de la Plataforma, vulnera derechos de terceros, interfiere con la actividad académica o contraviene la legislación aplicable.

Cuando sea procedente, la Institución podrá notificar al usuario y permitirle manifestar lo que a su derecho convenga, sin perjuicio de adoptar medidas inmediatas cuando la urgencia, seguridad, integridad del servicio o protección de otros usuarios así lo requiera.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DE MATERIALES

9.1. Materiales de la Institución

Los materiales didácticos, clases, grabaciones, documentos, guías, textos, actividades, cuestionarios, rúbricas, presentaciones, recursos audiovisuales, diseño de cursos y demás contenidos proporcionados por la Institución o por sus docentes son de uso educativo para los usuarios autorizados.

Salvo autorización expresa, dichos materiales no podrán ser reproducidos, publicados, distribuidos, vendidos, compartidos con terceros, modificados, incorporados a otros servicios, subidos a plataformas externas, utilizados con fines comerciales o difundidos fuera de la Plataforma.

9.2. Uso personal de estudio

El usuario podrá utilizar los materiales institucionales para su estudio personal, preparación académica y cumplimiento de actividades dentro de los cursos correspondientes, de acuerdo con las condiciones establecidas por la Institución y por el docente responsable.

9.3. Contenido del usuario

El usuario conserva, en su caso, los derechos que le correspondan sobre los trabajos, tareas, proyectos, participaciones o contenidos originales que entregue o genere. No obstante, autoriza a la Institución a almacenarlos, revisarlos, evaluarlos, retroalimentarlos, conservarlos y utilizarlos internamente para fines académicos, administrativos, de evidencia educativa, control escolar, mejora institucional y cumplimiento normativo, conforme a la Política de Privacidad y a la legislación aplicable.

9.4. Citas y fuentes

En toda actividad académica, el usuario deberá respetar las reglas de honestidad académica, citación y reconocimiento de fuentes. El plagio, copia, entrega de trabajos ajenos, uso indebido de materiales de terceros o manipulación de evidencias académicas podrá ser sancionado conforme al Reglamento institucional y a las normas aplicables del curso.

10. SEGURIDAD DE LA PLATAFORMA

10.1. Prohibición de accesos indebidos

Queda prohibido:

a) Intentar acceder a cuentas, cursos, archivos, sesiones, bases de datos, configuraciones, registros o áreas no autorizadas.
b) Eludir, vulnerar, probar, alterar o interferir con mecanismos de seguridad.
c) Usar herramientas automatizadas, bots, scripts, scraping, crawlers, pruebas de carga, escaneo de vulnerabilidades o mecanismos similares sin autorización expresa.
d) Manipular calificaciones, registros, entregas, asistencia, cuestionarios, exámenes, archivos o configuraciones.
e) Interferir con la disponibilidad, estabilidad, velocidad o funcionamiento de la Plataforma.
f) Introducir virus, malware, código dañino, enlaces fraudulentos o archivos maliciosos.
g) Suplantar identidades, falsificar comunicaciones o alterar información institucional.

10.2. Reporte de incidentes

El usuario deberá informar de inmediato a la Institución si detecta:

a) Accesos no autorizados.
b) Pérdida o compromiso de credenciales.
c) Vulnerabilidades o fallas de seguridad.
d) Contenido ilícito o riesgoso.
e) Actividad sospechosa, spam, suplantación o cuentas falsas.
f) Fallas técnicas que afecten el acceso o continuidad del servicio.

10.3. Medidas de seguridad

La Institución podrá adoptar medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la Plataforma, incluyendo, entre otras, autenticación de usuarios, registros de actividad, respaldos, monitoreo técnico, actualizaciones, controles de acceso, restricciones temporales, bloqueo de cuentas, revisión de incidentes y demás acciones razonables de seguridad.

11. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

11.1. Relación con la Política de Privacidad

El tratamiento de datos personales derivado del uso de la Plataforma se rige por la Política de Privacidad de la Institución, la cual se encuentra disponible para consulta de los usuarios en la Plataforma y/o por los medios institucionales correspondientes.

La presente Política de Uso no sustituye la Política de Privacidad. En caso de existir una cuestión relacionada específicamente con el tratamiento de datos personales, prevalecerá lo establecido en la Política de Privacidad, sin perjuicio de las normas de uso aquí previstas.

11.2. Protección de datos de terceros

El usuario no podrá publicar, divulgar, compartir, copiar, extraer, descargar, almacenar o difundir datos personales de otros usuarios sin autorización válida o sin fundamento legítimo.

Queda especialmente prohibido compartir listas de estudiantes, correos electrónicos, datos de contacto, imágenes, grabaciones, calificaciones, mensajes privados, información académica, datos administrativos o cualquier información personal de terceros fuera de los fines autorizados por la Institución.

11.3. Registros de actividad

Para fines de seguridad, soporte técnico, operación académica, control escolar, cumplimiento normativo y mejora del servicio, la Plataforma podrá registrar información relacionada con el uso de la misma, incluyendo accesos, actividades, entregas, participaciones, sesiones, calificaciones, direcciones IP, dispositivos, horarios y acciones realizadas dentro del entorno educativo, conforme a la Política de Privacidad.

12. REVISIÓN, MODERACIÓN Y SOPORTE

12.1. Revisión limitada y justificada

La Institución podrá revisar, moderar, restringir, bloquear o eliminar contenidos, cuentas, accesos o actividades dentro de la Plataforma cuando sea necesario para:

a) Prestar soporte técnico.
b) Atender solicitudes académicas o administrativas.
c) Investigar reportes de incumplimiento.
d) Proteger la seguridad de la Plataforma.
e) Prevenir spam, fraude, suplantación o accesos indebidos.
f) Cumplir obligaciones legales o institucionales.
g) Proteger derechos de usuarios, docentes, terceros o de la Institución.
h) Verificar el cumplimiento de normas académicas o de convivencia.

Esta revisión deberá realizarse de manera proporcional, razonable y vinculada con las finalidades indicadas.

12.2. Soporte técnico

La Institución podrá brindar orientación o soporte técnico respecto del acceso, funcionamiento, recuperación de cuentas, uso básico de la Plataforma, reportes de fallas y otros aspectos relacionados con el servicio educativo.

El soporte técnico no obliga a la Institución a resolver problemas derivados de equipos personales, conexión a internet, software externo, dispositivos incompatibles, fallas del proveedor de internet del usuario o configuraciones ajenas a la Plataforma, sin perjuicio de que pueda ofrecer recomendaciones generales cuando sea posible.

13. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y CONTINGENCIAS

13.1. Continuidad del servicio

La Institución procurará mantener la Plataforma disponible y funcional para el desarrollo de las actividades educativas. No obstante, el usuario reconoce que pueden presentarse interrupciones, fallas, mantenimiento, actualizaciones, errores, limitaciones técnicas, problemas de conectividad, incidentes de seguridad, casos fortuitos o causas de fuerza mayor.

13.2. Mantenimiento y actualizaciones

La Institución podrá realizar tareas de mantenimiento, actualización, respaldo, configuración o mejora de la Plataforma. Cuando sea posible y necesario, se procurará avisar a los usuarios sobre interrupciones programadas que puedan afectar el desarrollo ordinario de las actividades.

13.3. Fallas no imputables a la Institución

La Institución no será responsable por fallas, interrupciones o limitaciones derivadas de causas ajenas a su control razonable, tales como fallas de internet del usuario, problemas del dispositivo personal, interrupciones eléctricas externas, servicios de terceros, caso fortuito, fuerza mayor o circunstancias técnicas no imputables a la Institución.

13.4. Flexibilidad académica

Cuando existan impedimentos tecnológicos generalizados, verificables y relevantes que afecten el desarrollo de actividades académicas, la Institución podrá implementar medidas razonables de flexibilidad, tales como ampliación de plazos, reprogramación de sesiones, medios alternativos de entrega, reposición de actividades u otras medidas proporcionales, según la naturaleza del incidente.

La aplicación de dichas medidas corresponderá al docente, coordinador académico o autoridad institucional competente, de acuerdo con las circunstancias del caso.

14. SANCIONES Y MEDIDAS POR INCUMPLIMIENTO

14.1. Medidas aplicables

El incumplimiento de la presente Política podrá dar lugar, según la gravedad del caso, a una o varias de las siguientes medidas:

a) Advertencia o llamado de atención.
b) Solicitud de corrección o retiro de contenido.
c) Restricción temporal de funciones.
d) Suspensión temporal de acceso a la Plataforma.
e) Eliminación de contenido infractor.
f) Bloqueo, desactivación o eliminación de cuentas falsas, duplicadas, automatizadas o no autorizadas.
g) Suspensión o terminación del acceso a cursos o servicios.
h) Aplicación de medidas académicas o disciplinarias conforme al Reglamento institucional.
i) Comunicación a las autoridades competentes, cuando exista obligación legal o indicios de conducta ilícita.
j) Ejercicio de acciones legales, administrativas o contractuales que correspondan.

14.2. Criterios de valoración

Para determinar la medida aplicable, la Institución podrá considerar:

a) La gravedad de la conducta.
b) La intencionalidad o negligencia del usuario.
c) El daño o riesgo causado.
d) La reincidencia.
e) La afectación a otros usuarios.
f) La afectación a la seguridad, disponibilidad o integridad de la Plataforma.
g) La cooperación del usuario para resolver el incidente.
h) Las disposiciones del Reglamento institucional y demás normas aplicables.

14.3. Procedimiento

Cuando la naturaleza del caso lo permita, el usuario será informado sobre la conducta atribuida y podrá manifestar lo que estime conveniente. Sin embargo, la Institución podrá adoptar medidas inmediatas y preventivas cuando sea necesario proteger la seguridad, disponibilidad o integridad de la Plataforma, evitar daños a otros usuarios, detener spam, impedir accesos indebidos o cumplir obligaciones legales.

15. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA INSTITUCIÓN

15.1. Facultades de administración

La Institución podrá administrar, configurar, actualizar, respaldar, restringir, suspender, modificar o retirar funciones, cursos, contenidos, accesos o servicios de la Plataforma cuando sea necesario para fines académicos, administrativos, técnicos, de seguridad, mejora del servicio o cumplimiento normativo.

15.2. Organización académica

La Institución podrá definir la estructura de cursos, roles, permisos, actividades, evaluaciones, calendarios, recursos y mecanismos de comunicación dentro de la Plataforma, de conformidad con su organización académica y administrativa.

15.3. Protección de la comunidad educativa

La Institución podrá adoptar medidas razonables para proteger a estudiantes, docentes, personal administrativo y demás usuarios frente a conductas indebidas, riesgos de seguridad, mal uso de la Plataforma, afectaciones a la convivencia académica o vulneración de derechos.

15.4. Limitación de responsabilidad

La Institución no será responsable por el uso indebido que los usuarios hagan de sus cuentas, contenidos, dispositivos, conexiones, credenciales o materiales, ni por los daños derivados de actos de terceros, caso fortuito, fuerza mayor o causas ajenas a su control razonable, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente le correspondan.

16. COMUNICACIONES INSTITUCIONALES

16.1. Medios de comunicación

La Institución podrá comunicarse con los usuarios mediante la Plataforma, correo electrónico institucional o personal registrado, avisos dentro de cursos, mensajes internos, notificaciones del sistema, sesiones virtuales u otros medios institucionales.

16.2. Deber de revisión

El usuario deberá revisar periódicamente los medios de comunicación institucionales relacionados con la Plataforma, especialmente avisos de cursos, calendarios, mensajes docentes, notificaciones de actividades, retroalimentación, cambios de horario, reportes técnicos y comunicaciones administrativas.

17. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

17.1. Actualización

La Institución podrá revisar, modificar o actualizar la presente Política de Uso para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos, académicos, administrativos, operativos o de seguridad.

17.2. Publicación de cambios

Las modificaciones se publicarán en la Plataforma o por los medios institucionales correspondientes. Cuando los cambios sean sustanciales, la Institución podrá solicitar una nueva aceptación expresa por parte de los usuarios.

17.3. Vigencia de modificaciones

Las modificaciones entrarán en vigor a partir de la fecha indicada en la publicación correspondiente o, en su defecto, desde su publicación en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de cambios se considerará aceptación de los mismos, salvo que la Institución solicite aceptación expresa.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE

La presente Política se regirá por la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, especialmente por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en lo que resulte aplicable, así como por las disposiciones civiles, educativas, administrativas, contractuales y demás normas que correspondan según la naturaleza del servicio y de la relación entre el usuario y la Institución.

Cualquier controversia relacionada con la interpretación o cumplimiento de la presente Política será atendida conforme a los mecanismos internos de la Institución y, en su caso, conforme a las autoridades o tribunales competentes de acuerdo con la legislación aplicable.

19. INFORMACIÓN DE CONTACTO Y REPORTES

Para dudas, reportes, aclaraciones, quejas o solicitudes relacionadas con la presente Política de Uso o con el funcionamiento de la Plataforma, el usuario podrá contactar a la Institución mediante el siguiente correo electrónico:

magister@veritatisstudium.org

Los reportes relacionados con seguridad, cuentas falsas, spam, accesos no autorizados, contenido indebido o fallas relevantes deberán presentarse tan pronto como el usuario tenga conocimiento de ellos, proporcionando la mayor información posible para su atención.

20. DISPOSICIONES FINALES

20.1. Integración normativa

La presente Política forma parte de las condiciones generales de uso de la Plataforma Tecnológica Educativa institucional y se complementa con la Política de Privacidad, el Reglamento institucional, las normas académicas, las indicaciones de cada curso y demás lineamientos internos aplicables.

20.2. Situaciones no previstas

Cualquier situación no prevista expresamente en esta Política será resuelta por la Institución conforme a la naturaleza del caso, la legislación aplicable, los principios de buena fe, seguridad, proporcionalidad, convivencia académica y continuidad del servicio educativo.

20.3. Salvaguarda

En caso de que alguna disposición de esta Política sea declarada inválida, ineficaz o inaplicable, dicha declaración no afectará la validez ni aplicabilidad de las demás disposiciones, las cuales conservarán su vigencia en lo conducente.

20.4. Aceptación final

El usuario reconoce que el acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación de la presente Política de Uso y el compromiso de cumplir sus disposiciones. Asimismo, reconoce que el incumplimiento de esta Política podrá dar lugar a las medidas académicas, administrativas, técnicas, disciplinarias o legales que correspondan.

CON LA ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE USO, EL USUARIO RECONOCE HABER SIDO INFORMADO SOBRE LAS CONDICIONES QUE REGULAN EL USO DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA EDUCATIVA STUDIUM Y DEL SERVICIO AULA, ASÍ COMO SOBRE LAS POSIBLES CONSECUENCIAS DE SU INCUMPLIMIENTO.

Para mayor información sobre la protección y tratamiento de datos personales, consulte la Política de Privacidad de la Institución disponible en la Plataforma y/o por los medios institucionales correspondientes.