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POLÍTICA DE USO DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA EDUCATIVA STUDIUM

Fecha de última actualización: 8 de junio de 2026

1. INTRODUCCIÓN

1.1. Objeto y finalidad

La presente Política de Uso tiene por objeto regular el acceso, uso y aprovechamiento de la Plataforma Tecnológica Educativa institucional denominada Studium, basada en Moodle, así como del servicio de sesiones virtuales denominado Aula, basado en BigBlueButton, que Cassiodorus, A.C., en adelante la “Institución” o “Veritatis Studium”, pone a disposición de sus estudiantes, docentes, personal administrativo y demás usuarios autorizados.

La finalidad de esta Política es establecer las condiciones generales para el uso adecuado, seguro, académico y responsable de dichos servicios tecnológicos, a fin de proteger la continuidad del servicio educativo, la seguridad de la información, la convivencia académica, la integridad de las actividades formativas y los derechos de los usuarios.

1.2. Alcance

La presente Política se aplica a toda persona que acceda o utilice la Plataforma Tecnológica Educativa institucional, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa:

a) Estudiantes inscritos o aspirantes con acceso autorizado.
b) Docentes, tutores, asesores o personal académico.
c) Personal administrativo o de soporte.
d) Usuarios invitados o externos autorizados expresamente por la Institución.
e) Cualquier persona que, por cualquier medio, tenga acceso a una cuenta, curso, aula virtual, material, actividad o recurso digital de la Institución.

1.3. Aceptación

El acceso, registro, ingreso o uso de la Plataforma implica la aceptación de la presente Política de Uso. Cuando la Plataforma solicite la aceptación expresa de esta Política, el usuario deberá aceptarla para poder continuar utilizando los servicios.

La aceptación de esta Política no sustituye la aceptación del Aviso o Política de Privacidad, del Reglamento institucional, de las normas académicas, ni de otros lineamientos aplicables. Todos estos documentos se complementan entre sí.

2. DEFINICIONES

Para efectos de la presente Política, se entenderá por:

a) Institución: Cassiodorus, A.C., también identificada institucionalmente como Veritatis Studium, responsable de la operación académica y tecnológica de la Plataforma.

b) Plataforma: Conjunto de servicios digitales educativos utilizados por la Institución para la prestación de sus servicios académicos, principalmente Studium, basada en Moodle, y Aula, basada en BigBlueButton.

c) Studium: Plataforma educativa institucional basada en Moodle, en la cual se organizan cursos, materiales, actividades, evaluaciones, comunicaciones académicas, seguimiento escolar y recursos didácticos.

d) Aula: Servicio de sesiones virtuales basado en BigBlueButton, utilizado para clases síncronas, asesorías, reuniones académicas, grabaciones de clase y otras actividades educativas autorizadas.

e) Usuario: Persona física que accede a la Plataforma mediante una cuenta autorizada o mediante algún mecanismo de acceso proporcionado por la Institución.

f) Cuenta: Identificador personal de acceso asignado o habilitado para un usuario, junto con sus credenciales de autenticación.

g) Credenciales: Datos de acceso del usuario, tales como nombre de usuario, contraseña, correo electrónico, mecanismos de recuperación y otros elementos de autenticación.

h) Contenido: Todo archivo, mensaje, texto, imagen, audio, video, tarea, entrega, comentario, participación, intervención, grabación, recurso, material o información que el usuario cargue, publique, comparta, envíe, almacene o genere dentro de la Plataforma.

i) Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, de conformidad con la legislación aplicable y con la Política de Privacidad de la Institución.

j) Material institucional: Todo contenido, recurso, documento, clase, grabación, actividad, evaluación, presentación, texto, guía, cuestionario, rúbrica, material didáctico o elemento académico proporcionado, elaborado o puesto a disposición por la Institución o por sus docentes.

3. NATURALEZA Y USO DE LA PLATAFORMA

3.1. Finalidad educativa

La Plataforma tiene una finalidad exclusivamente educativa, académica, administrativa y de comunicación institucional. Su uso deberá estar vinculado con las actividades propias de los cursos, programas, clases, evaluaciones, asesorías, comunicación académica, seguimiento escolar y servicios educativos autorizados por la Institución.

3.2. Uso permitido

Los usuarios podrán utilizar la Plataforma para:

a) Acceder a los cursos en los que estén inscritos o autorizados.
b) Consultar materiales didácticos, recursos, avisos, calendarios y actividades.
c) Entregar tareas, trabajos, proyectos, ejercicios, exámenes o evidencias de aprendizaje.
d) Participar en foros, mensajes, cuestionarios, actividades colaborativas y demás espacios académicos.
e) Asistir a sesiones virtuales en Aula, cuando correspondan.
f) Consultar grabaciones de clases o sesiones, cuando estén disponibles y autorizadas.
g) Recibir retroalimentación, calificaciones, comunicaciones y orientaciones académicas.
h) Realizar actividades administrativas o de soporte relacionadas con el servicio educativo.
i) Cumplir con las actividades académicas establecidas por la Institución o por los docentes.

3.3. Uso no autorizado

Queda prohibido utilizar la Plataforma para fines ajenos a la actividad educativa institucional, incluyendo actividades comerciales, publicitarias, políticas, propagandísticas, fraudulentas, ilícitas, ofensivas, automatizadas, de entretenimiento no académico o cualquier otra que no haya sido expresamente autorizada por la Institución.

4. ACCESO, REGISTRO Y CUENTAS DE USUARIO

4.1. Información de registro

El usuario deberá proporcionar información real, veraz, completa y actualizada durante su registro o alta en la Plataforma. En particular, deberá utilizar su nombre real y un correo electrónico válido, salvo que la Institución autorice expresamente otro mecanismo de identificación.

La Institución podrá solicitar la corrección, validación o actualización de la información de registro cuando resulte necesario para fines académicos, administrativos, de seguridad o de identificación.

4.2. Cuenta personal e intransferible

La cuenta de acceso es personal, individual e intransferible. El usuario no podrá compartir, prestar, vender, ceder, transferir o permitir el uso de su cuenta a otra persona.

Toda actividad realizada desde una cuenta se presumirá realizada por el titular de la misma, salvo prueba en contrario. El usuario será responsable de proteger sus credenciales y de notificar inmediatamente a la Institución si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, utilizada indebidamente o accedida por terceros no autorizados.

4.3. Protección de credenciales

El usuario se obliga a:

a) Mantener en confidencialidad su contraseña y demás credenciales.
b) Utilizar contraseñas seguras.
c) No compartir enlaces privados de acceso a cursos, aulas virtuales, sesiones o grabaciones.
d) Cerrar sesión cuando utilice equipos compartidos.
e) Notificar a la Institución cualquier acceso sospechoso o incidente de seguridad.

4.4. Cuentas falsas, automatizadas o no autorizadas

Queda prohibida la creación de cuentas falsas, duplicadas, automatizadas, anónimas, fraudulentas o destinadas a fines distintos de los autorizados por la Institución.

La Institución podrá suspender, eliminar o bloquear de forma inmediata las cuentas que presenten indicios razonables de spam, suplantación de identidad, registro automatizado, uso malicioso, acceso no autorizado, datos falsos o actividad ajena a la finalidad educativa de la Plataforma.

4.5. Registro y permanencia en la Plataforma

El registro en la Plataforma no implica, por sí mismo, la inscripción académica definitiva a un curso o programa, salvo que así lo determine la Institución. La Institución podrá condicionar el acceso a determinados cursos, actividades o recursos al cumplimiento de requisitos académicos, administrativos, técnicos o de identificación.

5. OBLIGACIONES GENERALES DEL USUARIO

El usuario se obliga a:

a) Utilizar la Plataforma únicamente para fines educativos, académicos, administrativos o institucionales autorizados.
b) Cumplir con la presente Política, la Política de Privacidad, el Reglamento institucional, las indicaciones docentes y las demás disposiciones aplicables.
c) Mantener una conducta respetuosa, honesta y adecuada en todos los espacios de interacción.
d) Abstenerse de realizar actos que afecten la seguridad, disponibilidad, integridad o funcionamiento de la Plataforma.
e) Respetar los derechos de propiedad intelectual de la Institución, de los docentes, de otros usuarios y de terceros.
f) Utilizar los materiales institucionales únicamente para fines personales de estudio, salvo autorización expresa en contrario.
g) Proporcionar información veraz en sus actividades, entregas, comunicaciones y procedimientos académicos.
h) Abstenerse de suplantar a otros usuarios o permitir que otra persona actúe en su nombre.
i) Reportar fallas técnicas, incidentes de seguridad, conductas indebidas o contenidos inapropiados de los que tenga conocimiento.
j) Cumplir con las fechas, instrucciones, condiciones y normas particulares de cada curso o actividad.

6. CONVIVENCIA Y CONDUCTA ACADÉMICA

6.1. Respeto y trato digno

El usuario deberá conducirse con respeto, prudencia y trato digno hacia estudiantes, docentes, personal administrativo, autoridades institucionales y demás usuarios. Esta obligación aplica en foros, mensajes, chats, clases virtuales, videoconferencias, comentarios, entregas, archivos, retroalimentaciones y cualquier otro espacio de comunicación o interacción.

6.2. Prohibición de conductas ofensivas

Queda prohibido publicar, enviar, compartir, transmitir o difundir contenido o mensajes que sean:

a) Insultantes, amenazantes, difamatorios, calumniosos o humillantes.
b) Discriminatorios, violentos, acosadores o intimidatorios.
c) Pornográficos, obscenos o contrarios a la finalidad educativa de la Plataforma.
d) Contrarios a la moral, al orden público o a las buenas costumbres académicas.
e) Orientados a molestar, saturar, desinformar, manipular o afectar la participación de otros usuarios.
f) Contrarios a la dignidad de las personas o a los derechos de terceros.

6.3. Acoso y hostigamiento

No se permitirá ningún tipo de acoso, hostigamiento, persecución, intimidación, burla reiterada, presión indebida, contacto no deseado, divulgación de información personal, exposición pública humillante o conducta que afecte la integridad o tranquilidad de otros usuarios.

6.4. Netiqueta y participación académica

En los espacios de interacción académica, el usuario deberá:

a) Participar de manera pertinente y respetuosa.
b) Evitar mensajes repetitivos, irrelevantes o ajenos al tema.
c) Utilizar un lenguaje adecuado al contexto académico.
d) Respetar las instrucciones del docente o moderador.
e) Evitar el uso de mayúsculas sostenidas, símbolos, archivos o mensajes con intención de saturar, distraer o alterar la comunicación.
f) No publicar datos personales de terceros.
g) No utilizar los espacios académicos para publicidad, propaganda, cadenas, spam o promoción no autorizada.

7. USO DE AULA Y SESIONES VIRTUALES

7.1. Acceso a sesiones

El acceso a las sesiones virtuales de Aula se limitará a los usuarios autorizados por la Institución o por el docente responsable. Los enlaces, claves, invitaciones o datos de acceso a sesiones virtuales son de uso restringido y no deberán compartirse con terceros no autorizados.

7.2. Conducta durante sesiones virtuales

Durante las sesiones virtuales, el usuario deberá:

a) Identificarse de forma adecuada, cuando se le solicite.
b) Mantener una conducta respetuosa.
c) Seguir las instrucciones del docente, moderador o responsable de la sesión.
d) Utilizar el micrófono, cámara, chat y demás herramientas de manera ordenada.
e) Evitar interrupciones injustificadas.
f) No compartir pantalla, archivos, enlaces o mensajes ajenos a la sesión sin autorización.
g) No grabar, retransmitir, capturar, distribuir o publicar la sesión sin autorización expresa.

7.3. Grabaciones de clase

Las sesiones virtuales podrán ser grabadas cuando la Institución o el docente lo determinen para fines académicos, de repaso, seguimiento, control escolar, calidad educativa o evidencia institucional.

Las grabaciones estarán disponibles únicamente para los usuarios autorizados, en los términos definidos por la Institución. Queda prohibida su descarga, copia, edición, redistribución, publicación, venta, retransmisión o difusión externa sin autorización expresa y por escrito de la Institución.

7.4. Participación en grabaciones

El usuario reconoce que, al participar en sesiones virtuales grabadas, su voz, imagen, nombre de usuario, intervenciones o participaciones podrían formar parte de la grabación. El tratamiento de estos datos se realizará conforme a la Política de Privacidad de la Institución y a las finalidades educativas correspondientes.

8. CONTENIDOS, ARCHIVOS Y ACTIVIDADES

8.1. Responsabilidad del usuario sobre su contenido

El usuario será responsable del contenido que cargue, publique, envíe, comparta o genere dentro de la Plataforma. En consecuencia, deberá asegurarse de que dicho contenido sea lícito, veraz, pertinente, respetuoso y relacionado con la actividad académica correspondiente.

8.2. Archivos permitidos

El usuario podrá subir archivos, documentos, imágenes, audios, videos u otros materiales únicamente cuando estén relacionados con actividades académicas, tareas, proyectos, participaciones, evaluaciones o comunicaciones institucionales.

Queda prohibido utilizar la Plataforma como servicio de almacenamiento personal, repositorio privado ajeno a la actividad académica, alojamiento de archivos no relacionados con los cursos o medio de distribución de contenido externo no autorizado.

8.3. Contenido prohibido

Queda prohibido cargar, publicar, almacenar, enviar o compartir contenido que:

a) Sea ilícito o contrario a la legislación aplicable.
b) Infrinja derechos de autor, marcas, derechos de imagen, derechos de privacidad o propiedad intelectual de terceros.
c) Contenga virus, malware, software malicioso, código dañino, enlaces fraudulentos o elementos destinados a comprometer sistemas.
d) Incluya información personal de terceros sin autorización.
e) Sea ofensivo, violento, pornográfico, difamatorio, discriminatorio, acosador o contrario a la finalidad educativa de la Plataforma.
f) Tenga fines comerciales, publicitarios, políticos, propagandísticos o de spam no autorizados.
g) Busque alterar el funcionamiento de la Plataforma o afectar a otros usuarios.
h) Contenga respuestas, soluciones, claves, evaluaciones, exámenes, bancos de preguntas o materiales de evaluación divulgados sin autorización.

8.4. Eliminación de contenido

La Institución podrá retirar, ocultar, suspender, bloquear o eliminar contenido cuando existan indicios razonables de que infringe la presente Política, afecta la seguridad de la Plataforma, vulnera derechos de terceros, interfiere con la actividad académica o contraviene la legislación aplicable.

Cuando sea procedente, la Institución podrá notificar al usuario y permitirle manifestar lo que a su derecho convenga, sin perjuicio de adoptar medidas inmediatas cuando la urgencia, seguridad, integridad del servicio o protección de otros usuarios así lo requiera.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL Y USO DE MATERIALES

9.1. Materiales de la Institución

Los materiales didácticos, clases, grabaciones, documentos, guías, textos, actividades, cuestionarios, rúbricas, presentaciones, recursos audiovisuales, diseño de cursos y demás contenidos proporcionados por la Institución o por sus docentes son de uso educativo para los usuarios autorizados.

Salvo autorización expresa, dichos materiales no podrán ser reproducidos, publicados, distribuidos, vendidos, compartidos con terceros, modificados, incorporados a otros servicios, subidos a plataformas externas, utilizados con fines comerciales o difundidos fuera de la Plataforma.

9.2. Uso personal de estudio

El usuario podrá utilizar los materiales institucionales para su estudio personal, preparación académica y cumplimiento de actividades dentro de los cursos correspondientes, de acuerdo con las condiciones establecidas por la Institución y por el docente responsable.

9.3. Contenido del usuario

El usuario conserva, en su caso, los derechos que le correspondan sobre los trabajos, tareas, proyectos, participaciones o contenidos originales que entregue o genere. No obstante, autoriza a la Institución a almacenarlos, revisarlos, evaluarlos, retroalimentarlos, conservarlos y utilizarlos internamente para fines académicos, administrativos, de evidencia educativa, control escolar, mejora institucional y cumplimiento normativo, conforme a la Política de Privacidad y a la legislación aplicable.

9.4. Citas y fuentes

En toda actividad académica, el usuario deberá respetar las reglas de honestidad académica, citación y reconocimiento de fuentes. El plagio, copia, entrega de trabajos ajenos, uso indebido de materiales de terceros o manipulación de evidencias académicas podrá ser sancionado conforme al Reglamento institucional y a las normas aplicables del curso.

10. SEGURIDAD DE LA PLATAFORMA

10.1. Prohibición de accesos indebidos

Queda prohibido:

a) Intentar acceder a cuentas, cursos, archivos, sesiones, bases de datos, configuraciones, registros o áreas no autorizadas.
b) Eludir, vulnerar, probar, alterar o interferir con mecanismos de seguridad.
c) Usar herramientas automatizadas, bots, scripts, scraping, crawlers, pruebas de carga, escaneo de vulnerabilidades o mecanismos similares sin autorización expresa.
d) Manipular calificaciones, registros, entregas, asistencia, cuestionarios, exámenes, archivos o configuraciones.
e) Interferir con la disponibilidad, estabilidad, velocidad o funcionamiento de la Plataforma.
f) Introducir virus, malware, código dañino, enlaces fraudulentos o archivos maliciosos.
g) Suplantar identidades, falsificar comunicaciones o alterar información institucional.

10.2. Reporte de incidentes

El usuario deberá informar de inmediato a la Institución si detecta:

a) Accesos no autorizados.
b) Pérdida o compromiso de credenciales.
c) Vulnerabilidades o fallas de seguridad.
d) Contenido ilícito o riesgoso.
e) Actividad sospechosa, spam, suplantación o cuentas falsas.
f) Fallas técnicas que afecten el acceso o continuidad del servicio.

10.3. Medidas de seguridad

La Institución podrá adoptar medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la Plataforma, incluyendo, entre otras, autenticación de usuarios, registros de actividad, respaldos, monitoreo técnico, actualizaciones, controles de acceso, restricciones temporales, bloqueo de cuentas, revisión de incidentes y demás acciones razonables de seguridad.

11. PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES

11.1. Relación con la Política de Privacidad

El tratamiento de datos personales derivado del uso de la Plataforma se rige por la Política de Privacidad de la Institución, la cual se encuentra disponible para consulta de los usuarios en la Plataforma y/o por los medios institucionales correspondientes.

La presente Política de Uso no sustituye la Política de Privacidad. En caso de existir una cuestión relacionada específicamente con el tratamiento de datos personales, prevalecerá lo establecido en la Política de Privacidad, sin perjuicio de las normas de uso aquí previstas.

11.2. Protección de datos de terceros

El usuario no podrá publicar, divulgar, compartir, copiar, extraer, descargar, almacenar o difundir datos personales de otros usuarios sin autorización válida o sin fundamento legítimo.

Queda especialmente prohibido compartir listas de estudiantes, correos electrónicos, datos de contacto, imágenes, grabaciones, calificaciones, mensajes privados, información académica, datos administrativos o cualquier información personal de terceros fuera de los fines autorizados por la Institución.

11.3. Registros de actividad

Para fines de seguridad, soporte técnico, operación académica, control escolar, cumplimiento normativo y mejora del servicio, la Plataforma podrá registrar información relacionada con el uso de la misma, incluyendo accesos, actividades, entregas, participaciones, sesiones, calificaciones, direcciones IP, dispositivos, horarios y acciones realizadas dentro del entorno educativo, conforme a la Política de Privacidad.

12. REVISIÓN, MODERACIÓN Y SOPORTE

12.1. Revisión limitada y justificada

La Institución podrá revisar, moderar, restringir, bloquear o eliminar contenidos, cuentas, accesos o actividades dentro de la Plataforma cuando sea necesario para:

a) Prestar soporte técnico.
b) Atender solicitudes académicas o administrativas.
c) Investigar reportes de incumplimiento.
d) Proteger la seguridad de la Plataforma.
e) Prevenir spam, fraude, suplantación o accesos indebidos.
f) Cumplir obligaciones legales o institucionales.
g) Proteger derechos de usuarios, docentes, terceros o de la Institución.
h) Verificar el cumplimiento de normas académicas o de convivencia.

Esta revisión deberá realizarse de manera proporcional, razonable y vinculada con las finalidades indicadas.

12.2. Soporte técnico

La Institución podrá brindar orientación o soporte técnico respecto del acceso, funcionamiento, recuperación de cuentas, uso básico de la Plataforma, reportes de fallas y otros aspectos relacionados con el servicio educativo.

El soporte técnico no obliga a la Institución a resolver problemas derivados de equipos personales, conexión a internet, software externo, dispositivos incompatibles, fallas del proveedor de internet del usuario o configuraciones ajenas a la Plataforma, sin perjuicio de que pueda ofrecer recomendaciones generales cuando sea posible.

13. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO Y CONTINGENCIAS

13.1. Continuidad del servicio

La Institución procurará mantener la Plataforma disponible y funcional para el desarrollo de las actividades educativas. No obstante, el usuario reconoce que pueden presentarse interrupciones, fallas, mantenimiento, actualizaciones, errores, limitaciones técnicas, problemas de conectividad, incidentes de seguridad, casos fortuitos o causas de fuerza mayor.

13.2. Mantenimiento y actualizaciones

La Institución podrá realizar tareas de mantenimiento, actualización, respaldo, configuración o mejora de la Plataforma. Cuando sea posible y necesario, se procurará avisar a los usuarios sobre interrupciones programadas que puedan afectar el desarrollo ordinario de las actividades.

13.3. Fallas no imputables a la Institución

La Institución no será responsable por fallas, interrupciones o limitaciones derivadas de causas ajenas a su control razonable, tales como fallas de internet del usuario, problemas del dispositivo personal, interrupciones eléctricas externas, servicios de terceros, caso fortuito, fuerza mayor o circunstancias técnicas no imputables a la Institución.

13.4. Flexibilidad académica

Cuando existan impedimentos tecnológicos generalizados, verificables y relevantes que afecten el desarrollo de actividades académicas, la Institución podrá implementar medidas razonables de flexibilidad, tales como ampliación de plazos, reprogramación de sesiones, medios alternativos de entrega, reposición de actividades u otras medidas proporcionales, según la naturaleza del incidente.

La aplicación de dichas medidas corresponderá al docente, coordinador académico o autoridad institucional competente, de acuerdo con las circunstancias del caso.

14. SANCIONES Y MEDIDAS POR INCUMPLIMIENTO

14.1. Medidas aplicables

El incumplimiento de la presente Política podrá dar lugar, según la gravedad del caso, a una o varias de las siguientes medidas:

a) Advertencia o llamado de atención.
b) Solicitud de corrección o retiro de contenido.
c) Restricción temporal de funciones.
d) Suspensión temporal de acceso a la Plataforma.
e) Eliminación de contenido infractor.
f) Bloqueo, desactivación o eliminación de cuentas falsas, duplicadas, automatizadas o no autorizadas.
g) Suspensión o terminación del acceso a cursos o servicios.
h) Aplicación de medidas académicas o disciplinarias conforme al Reglamento institucional.
i) Comunicación a las autoridades competentes, cuando exista obligación legal o indicios de conducta ilícita.
j) Ejercicio de acciones legales, administrativas o contractuales que correspondan.

14.2. Criterios de valoración

Para determinar la medida aplicable, la Institución podrá considerar:

a) La gravedad de la conducta.
b) La intencionalidad o negligencia del usuario.
c) El daño o riesgo causado.
d) La reincidencia.
e) La afectación a otros usuarios.
f) La afectación a la seguridad, disponibilidad o integridad de la Plataforma.
g) La cooperación del usuario para resolver el incidente.
h) Las disposiciones del Reglamento institucional y demás normas aplicables.

14.3. Procedimiento

Cuando la naturaleza del caso lo permita, el usuario será informado sobre la conducta atribuida y podrá manifestar lo que estime conveniente. Sin embargo, la Institución podrá adoptar medidas inmediatas y preventivas cuando sea necesario proteger la seguridad, disponibilidad o integridad de la Plataforma, evitar daños a otros usuarios, detener spam, impedir accesos indebidos o cumplir obligaciones legales.

15. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LA INSTITUCIÓN

15.1. Facultades de administración

La Institución podrá administrar, configurar, actualizar, respaldar, restringir, suspender, modificar o retirar funciones, cursos, contenidos, accesos o servicios de la Plataforma cuando sea necesario para fines académicos, administrativos, técnicos, de seguridad, mejora del servicio o cumplimiento normativo.

15.2. Organización académica

La Institución podrá definir la estructura de cursos, roles, permisos, actividades, evaluaciones, calendarios, recursos y mecanismos de comunicación dentro de la Plataforma, de conformidad con su organización académica y administrativa.

15.3. Protección de la comunidad educativa

La Institución podrá adoptar medidas razonables para proteger a estudiantes, docentes, personal administrativo y demás usuarios frente a conductas indebidas, riesgos de seguridad, mal uso de la Plataforma, afectaciones a la convivencia académica o vulneración de derechos.

15.4. Limitación de responsabilidad

La Institución no será responsable por el uso indebido que los usuarios hagan de sus cuentas, contenidos, dispositivos, conexiones, credenciales o materiales, ni por los daños derivados de actos de terceros, caso fortuito, fuerza mayor o causas ajenas a su control razonable, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente le correspondan.

16. COMUNICACIONES INSTITUCIONALES

16.1. Medios de comunicación

La Institución podrá comunicarse con los usuarios mediante la Plataforma, correo electrónico institucional o personal registrado, avisos dentro de cursos, mensajes internos, notificaciones del sistema, sesiones virtuales u otros medios institucionales.

16.2. Deber de revisión

El usuario deberá revisar periódicamente los medios de comunicación institucionales relacionados con la Plataforma, especialmente avisos de cursos, calendarios, mensajes docentes, notificaciones de actividades, retroalimentación, cambios de horario, reportes técnicos y comunicaciones administrativas.

17. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

17.1. Actualización

La Institución podrá revisar, modificar o actualizar la presente Política de Uso para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos, académicos, administrativos, operativos o de seguridad.

17.2. Publicación de cambios

Las modificaciones se publicarán en la Plataforma o por los medios institucionales correspondientes. Cuando los cambios sean sustanciales, la Institución podrá solicitar una nueva aceptación expresa por parte de los usuarios.

17.3. Vigencia de modificaciones

Las modificaciones entrarán en vigor a partir de la fecha indicada en la publicación correspondiente o, en su defecto, desde su publicación en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de cambios se considerará aceptación de los mismos, salvo que la Institución solicite aceptación expresa.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE

La presente Política se regirá por la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos, especialmente por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en lo que resulte aplicable, así como por las disposiciones civiles, educativas, administrativas, contractuales y demás normas que correspondan según la naturaleza del servicio y de la relación entre el usuario y la Institución.

Cualquier controversia relacionada con la interpretación o cumplimiento de la presente Política será atendida conforme a los mecanismos internos de la Institución y, en su caso, conforme a las autoridades o tribunales competentes de acuerdo con la legislación aplicable.

19. INFORMACIÓN DE CONTACTO Y REPORTES

Para dudas, reportes, aclaraciones, quejas o solicitudes relacionadas con la presente Política de Uso o con el funcionamiento de la Plataforma, el usuario podrá contactar a la Institución mediante el siguiente correo electrónico:

magister@veritatisstudium.org

Los reportes relacionados con seguridad, cuentas falsas, spam, accesos no autorizados, contenido indebido o fallas relevantes deberán presentarse tan pronto como el usuario tenga conocimiento de ellos, proporcionando la mayor información posible para su atención.

20. DISPOSICIONES FINALES

20.1. Integración normativa

La presente Política forma parte de las condiciones generales de uso de la Plataforma Tecnológica Educativa institucional y se complementa con la Política de Privacidad, el Reglamento institucional, las normas académicas, las indicaciones de cada curso y demás lineamientos internos aplicables.

20.2. Situaciones no previstas

Cualquier situación no prevista expresamente en esta Política será resuelta por la Institución conforme a la naturaleza del caso, la legislación aplicable, los principios de buena fe, seguridad, proporcionalidad, convivencia académica y continuidad del servicio educativo.

20.3. Salvaguarda

En caso de que alguna disposición de esta Política sea declarada inválida, ineficaz o inaplicable, dicha declaración no afectará la validez ni aplicabilidad de las demás disposiciones, las cuales conservarán su vigencia en lo conducente.

20.4. Aceptación final

El usuario reconoce que el acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación de la presente Política de Uso y el compromiso de cumplir sus disposiciones. Asimismo, reconoce que el incumplimiento de esta Política podrá dar lugar a las medidas académicas, administrativas, técnicas, disciplinarias o legales que correspondan.

CON LA ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA DE USO, EL USUARIO RECONOCE HABER SIDO INFORMADO SOBRE LAS CONDICIONES QUE REGULAN EL USO DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA EDUCATIVA STUDIUM Y DEL SERVICIO AULA, ASÍ COMO SOBRE LAS POSIBLES CONSECUENCIAS DE SU INCUMPLIMIENTO.

Para mayor información sobre la protección y tratamiento de datos personales, consulte la Política de Privacidad de la Institución disponible en la Plataforma y/o por los medios institucionales correspondientes.

Política completa

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
VERITATIS STUDIUM
PLATAFORMA TECNOLÓGICA EDUCATIVA STUDIUM Y AULA

Última actualización: 8 de junio de 2026

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Cassiodorus, A.C., en adelante "la Institución" o "Veritatis Studium", es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben, almacenen, utilicen, conserven o supriman con motivo de la prestación de servicios educativos, académicos, administrativos y tecnológicos mediante la Plataforma Tecnológica Educativa institucional.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad Integral, la Plataforma Tecnológica Educativa institucional comprende principalmente:

- Studium, plataforma educativa basada en Moodle, ubicada en el dominio institucional veritatisstudium.org.
- Aula, servicio de sesiones virtuales basado en BigBlueButton, integrado a Studium para la impartición de clases, asesorías, reuniones académicas y demás actividades educativas.

El presente Aviso de Privacidad Integral se pone a disposición de los usuarios antes del tratamiento de sus datos personales y podrá consultarse permanentemente dentro de la Plataforma Tecnológica Educativa institucional, en el apartado correspondiente de Studium.

2. FINALIDAD DEL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso de Privacidad Integral tiene por objeto informar a estudiantes, docentes, personal administrativo, aspirantes, usuarios invitados y demás personas que utilicen la Plataforma Tecnológica Educativa institucional sobre:

- Los datos personales que pueden ser recabados.
- Las finalidades para las cuales dichos datos son tratados.
- Las medidas de seguridad aplicadas para proteger la información.
- Los mecanismos para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como para revocar el consentimiento cuando corresponda.
- Las opciones disponibles para limitar el uso o divulgación de los datos personales.
- El procedimiento mediante el cual se comunicarán cambios al presente Aviso de Privacidad Integral.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares, así como a las disposiciones educativas, administrativas y contractuales que resulten aplicables a la Institución.

3. DEFINICIONES

Para efectos del presente Aviso de Privacidad Integral, se entenderá por:

- Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
- Datos personales sensibles: Aquellos que afecten la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o implique un riesgo grave para éste, tales como datos sobre origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual.
- Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales.
- Responsable: La persona física o moral que decide sobre el tratamiento de los datos personales.
- Encargado: La persona física o moral que trata datos personales por cuenta del Responsable.
- Usuario: Toda persona que accede o utiliza Studium, Aula u otros recursos institucionales vinculados directamente con la prestación del servicio educativo.
- Plataforma Tecnológica Educativa: El conjunto de sistemas, servicios y herramientas digitales utilizados por la Institución para la prestación de servicios educativos en línea, principalmente Moodle/Studium y BigBlueButton/Aula.
- Tratamiento: La obtención, uso, divulgación, almacenamiento, conservación, acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia, bloqueo, cancelación o supresión de datos personales.
- Derechos ARCO: Los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición reconocidos por la legislación mexicana aplicable.

4. DATOS PERSONALES QUE PUEDEN SER TRATADOS

La Institución podrá tratar los siguientes datos personales, según el tipo de usuario, el servicio utilizado y la relación académica o administrativa existente.

4.1 Datos de identificación y cuenta

- Nombre completo.
- Nombre de usuario.
- Dirección de correo electrónico.
- Contraseña cifrada o credenciales de acceso gestionadas por la plataforma.
- Rol dentro de la plataforma: estudiante, docente, administrador, invitado u otro perfil autorizado.
- Cursos, asignaturas, grupos o cohortes en los que el usuario se encuentre inscrito o vinculado.
- Imagen de perfil, si el usuario decide proporcionarla.
- Otros datos de perfil que el usuario proporcione voluntariamente dentro de la plataforma.

4.2 Datos académicos y de participación en Studium

- Inscripción a cursos, asignaturas, grupos, cohortes o actividades.
- Entregas de tareas, archivos cargados, respuestas a cuestionarios, exámenes, foros, glosarios, bases de datos, talleres u otras actividades configuradas dentro de Moodle.
- Calificaciones, retroalimentaciones, comentarios docentes, historial de evaluación y estado de avance.
- Participación en foros, mensajes, chats, comentarios y demás interacciones académicas dentro de los cursos.
- Datos de seguimiento académico, tales como finalización de actividades, acceso a recursos, tiempo estimado de participación y progreso dentro de los cursos.

4.3 Datos técnicos y registros de actividad

Para fines de operación, seguridad, auditoría, soporte y continuidad del servicio, la plataforma puede generar registros técnicos, tales como:

- Fecha y hora de acceso.
- Dirección IP desde la cual se accede.
- Navegador, sistema operativo o información técnica general del dispositivo.
- Sitio de referencia o ruta de navegación dentro de la plataforma.
- Acciones realizadas dentro del sistema, tales como inicio de sesión, acceso a cursos, consulta de recursos, entrega de actividades, edición de contenidos o cambios administrativos.
- Errores técnicos, eventos de seguridad, registros de sesión y otros logs necesarios para mantener la integridad de la plataforma.

4.4 Datos tratados en Aula/BigBlueButton

Cuando el usuario participe en sesiones virtuales mediante Aula, basada en BigBlueButton, podrán tratarse los siguientes datos:

- Nombre mostrado en la sesión.
- Identificador de usuario o rol dentro de la sesión.
- Audio y video, cuando el usuario active su micrófono o cámara.
- Imagen, voz y participación durante sesiones grabadas.
- Mensajes enviados en el chat público.
- Participaciones en encuestas, levantamiento de mano, uso de pizarra, notas compartidas y otras herramientas de interacción.
- Contenido compartido en pantalla o mediante presentaciones.
- Datos de asistencia, hora de entrada y salida, duración de la conexión e interacciones durante la sesión.

Las sesiones podrán ser grabadas con fines educativos, académicos, administrativos, de seguimiento, repaso, consulta posterior o apoyo a estudiantes que no hayan podido asistir en vivo. Siempre que una sesión vaya a ser grabada, se procurará informar a los participantes al inicio de la sesión o mediante los avisos técnicos que proporcione la propia herramienta.

4.5 Cookies y tecnologías similares

Studium y Aula pueden utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para su funcionamiento. Estas cookies tienen finalidades técnicas, tales como:

- Mantener la sesión iniciada.
- Recordar preferencias básicas de acceso.
- Proteger la sesión frente a accesos no autorizados o ataques informáticos.
- Permitir el funcionamiento correcto de los recursos educativos.

La Institución no utiliza cookies de publicidad, mercadotecnia conductual ni seguimiento comercial dentro de la Plataforma Tecnológica Educativa institucional.

4.6 Datos personales sensibles

Como regla general, la Institución no solicita datos personales sensibles para el uso ordinario de Studium o Aula. No obstante, podrían llegar a tratarse datos sensibles si el propio usuario los proporciona voluntariamente dentro de tareas, foros, mensajes, sesiones virtuales, archivos cargados, comunicaciones académicas o solicitudes administrativas.

En caso de que por alguna actividad educativa o administrativa sea necesario tratar datos personales sensibles, la Institución procurará limitar dicho tratamiento a lo estrictamente necesario, informar la finalidad correspondiente y aplicar medidas de seguridad reforzadas conforme a la legislación aplicable.

5. FUENTES DE OBTENCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales pueden obtenerse de las siguientes fuentes:

- Directamente del titular, al crear o actualizar su cuenta, completar formularios, participar en cursos, entregar actividades, comunicarse con docentes o personal administrativo, o utilizar las herramientas de Studium y Aula.
- De la propia operación de la plataforma, mediante registros técnicos, logs de acceso, historial de actividades, calificaciones, finalización de cursos y demás información generada por el uso educativo del sistema.
- De procesos académicos o administrativos internos, cuando sea necesario crear cuentas, asignar cursos, matricular estudiantes, configurar grupos, organizar sesiones virtuales o dar seguimiento a la trayectoria escolar.
- De docentes, administradores o personal autorizado, cuando registren calificaciones, comentarios, retroalimentaciones, asistencias, incidencias o información académica relacionada con el estudiante.

6. FINALIDADES PRIMARIAS DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación del servicio educativo y el funcionamiento de la Plataforma Tecnológica Educativa institucional:

- Crear, administrar, autenticar y mantener cuentas de usuario.
- Permitir el acceso seguro a Studium y Aula.
- Inscribir a estudiantes, docentes y usuarios autorizados en cursos, asignaturas, grupos, cohortes, actividades o sesiones virtuales.
- Impartir cursos, clases, asesorías, reuniones académicas y actividades educativas en línea.
- Gestionar materiales didácticos, recursos de aprendizaje, actividades, entregas, evaluaciones, retroalimentaciones y calificaciones.
- Dar seguimiento académico a la participación, avance, asistencia, desempeño y finalización de actividades.
- Facilitar la comunicación académica y administrativa entre estudiantes, docentes y personal autorizado.
- Realizar sesiones virtuales mediante Aula, incluyendo la eventual grabación de clases o reuniones cuando sea necesario para fines educativos.
- Poner a disposición de los usuarios grabaciones, recursos o materiales derivados de sesiones virtuales, cuando corresponda.
- Brindar soporte técnico, resolver incidencias, atender consultas y mantener la continuidad del servicio.
- Mantener la seguridad informática, prevenir accesos no autorizados, investigar incidentes, corregir errores técnicos y proteger la integridad de la plataforma.
- Realizar respaldos, restauraciones, auditorías técnicas y actividades de mantenimiento.
- Cumplir obligaciones académicas, administrativas, contractuales, legales o regulatorias aplicables a la Institución.
- Generar reportes académicos, administrativos o estadísticos internos, procurando utilizar información agregada o disociada cuando sea posible.

7. FINALIDADES SECUNDARIAS

La Institución podrá utilizar datos personales para finalidades secundarias que no sean indispensables para la prestación directa del servicio educativo, pero que permiten mejorar la operación institucional, tales como:

- Elaborar estadísticas internas sobre uso de la plataforma, participación en cursos, funcionamiento de recursos educativos y mejora de procesos académicos.
- Mejorar el diseño, organización, calidad y accesibilidad de los cursos y servicios digitales.
- Evaluar la eficacia de las herramientas tecnológicas utilizadas para la enseñanza.
- Enviar comunicaciones institucionales relacionadas con mejoras, avisos generales, cambios operativos o información académica no esencial.

El titular podrá oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias mediante solicitud enviada al correo de contacto señalado en este Aviso. La negativa para el uso de datos personales en finalidades secundarias no será motivo para negar los servicios educativos principales que correspondan al usuario.

8. BASES Y SUPUESTOS DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se realiza principalmente porque es necesario para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica, académica, contractual o administrativa entre el titular y la Institución.

Asimismo, algunos tratamientos pueden resultar necesarios para:

- Cumplir obligaciones legales o regulatorias.
- Mantener la seguridad de la Plataforma Tecnológica Educativa.
- Atender solicitudes de soporte o incidencias.
- Preservar evidencia académica, administrativa o técnica.
- Proteger derechos e intereses legítimos de la Institución, de los usuarios o de terceros.

Cuando el tratamiento requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, la Institución procurará obtenerlo mediante mecanismos físicos, electrónicos, ópticos, digitales o cualquier otra tecnología permitida por la ley.

9. TRANSFERENCIAS Y COMUNICACIÓN DE DATOS

La Institución no vende, renta ni comercializa datos personales de sus usuarios.

Los datos personales podrán ser comunicados internamente al personal docente, administrativo o técnico autorizado, únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad Integral.

Podrán realizarse transferencias de datos personales sin consentimiento del titular cuando así lo permita o exija la legislación aplicable, por ejemplo:

- Cuando sean necesarias para cumplir una disposición legal, mandato de autoridad competente u obligación regulatoria.
- Cuando sean necesarias para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica entre el titular y la Institución.
- Cuando sean necesarias para la defensa, reconocimiento o ejercicio de un derecho en un procedimiento administrativo o judicial.
- Cuando sean necesarias para salvaguardar un interés público o cumplir obligaciones educativas, administrativas o contractuales.

En caso de que la Institución requiera utilizar proveedores o encargados para servicios técnicos indispensables, tales como soporte especializado, mantenimiento, correo electrónico, infraestructura, respaldo, conectividad o seguridad informática, dichos terceros deberán tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones de la Institución y para las finalidades autorizadas.

Cuando se pretenda realizar una transferencia que requiera consentimiento del titular conforme a la legislación aplicable, la Institución solicitará dicho consentimiento mediante los medios correspondientes.

10. MEDIDAS DE SEGURIDAD

La Institución mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Entre las medidas aplicadas se incluyen, según corresponda:

- Acceso restringido a cuentas administrativas y datos personales.
- Uso de roles, permisos y perfiles diferenciados dentro de Moodle.
- Autenticación mediante credenciales personales.
- Cifrado de contraseñas conforme a los mecanismos propios de Moodle.
- Uso de certificados digitales y conexión segura mediante HTTPS/TLS.
- Cifrado de disco mediante LUKS en los servidores institucionales, cuando aplique.
- Firewall, reglas de acceso y medidas de protección perimetral.
- Actualizaciones periódicas de seguridad del sistema operativo, Moodle, BigBlueButton y componentes relacionados.
- Revisión de logs para fines de seguridad, diagnóstico e investigación de incidentes.
- Copias de seguridad protegidas para preservar la disponibilidad e integridad de la información.
- Limitación del acceso técnico a personal autorizado y únicamente para fines legítimos.
- Obligación de confidencialidad respecto de las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales.

Las medidas de seguridad se revisan y actualizan de acuerdo con las necesidades operativas, el riesgo existente, la sensibilidad de la información y el desarrollo tecnológico disponible.

11. CONSERVACIÓN, BLOQUEO Y SUPRESIÓN DE DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad Integral, así como para atender obligaciones académicas, administrativas, contractuales, legales, históricas, estadísticas o de respaldo.

En particular:

- Los datos de cuenta podrán conservarse mientras el usuario mantenga una relación académica, administrativa o institucional con Veritatis Studium.
- Las calificaciones, entregas, retroalimentaciones, evidencias académicas y registros relacionados con la trayectoria escolar podrán conservarse durante el tiempo necesario para acreditar el cumplimiento de obligaciones académicas, administrativas o legales.
- Los logs técnicos podrán conservarse durante el periodo necesario para fines de seguridad, soporte, auditoría, diagnóstico o investigación de incidentes.
- Las grabaciones de Aula/BigBlueButton podrán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir finalidades educativas, académicas, administrativas o de consulta posterior, y podrán ser eliminadas cuando dichas finalidades hayan concluido.
- Las copias de seguridad podrán conservar datos personales durante el periodo necesario para garantizar la continuidad, integridad y recuperación del servicio.

Cuando los datos personales dejen de ser necesarios para las finalidades que motivaron su tratamiento, y no exista obligación legal, contractual, académica o administrativa que justifique su conservación, se procederá a su bloqueo y posterior supresión o disociación, conforme a los procedimientos internos y a la legislación aplicable.

12. DERECHOS ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a:

- Acceso: Conocer qué datos personales posee la Institución y las condiciones generales de su tratamiento.
- Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de datos personales cuando considere que no están siendo tratados conforme a las finalidades autorizadas o que han dejado de ser necesarios, sujeto a los supuestos de conservación permitidos por la ley.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales por causa legítima, cuando proceda conforme a la legislación aplicable.

El ejercicio de cualquiera de estos derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro.

13. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS ARCO

Para ejercer los derechos ARCO, el titular o su representante legal deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

magister@veritatisstudium.org

La solicitud deberá incluir, al menos:

- Nombre completo del titular.
- Medio para recibir respuesta o notificaciones.
- Documento o elemento que acredite la identidad del titular y, en su caso, la personalidad del representante legal.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Derecho que desea ejercer: acceso, rectificación, cancelación u oposición.
- Cualquier dato, documento o información que facilite la localización de los datos personales.
- En caso de rectificación, la modificación solicitada y la documentación que sustente la corrección.

La Institución comunicará al titular la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud. Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.

El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito. Sólo podrán cobrarse, cuando corresponda, los costos justificados de reproducción, envío o copias, conforme a la legislación aplicable.

La Institución podrá negar total o parcialmente el ejercicio de derechos ARCO en los casos permitidos por la legislación aplicable, informando al titular el motivo de la decisión por el mismo medio por el cual se presentó la solicitud, salvo que se indique otro medio válido.

14. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El titular podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales cuando dicho consentimiento sea la base del tratamiento y cuando la revocación resulte procedente conforme a la legislación aplicable.

Para solicitar la revocación del consentimiento, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico indicado en el apartado anterior, señalando con claridad los tratamientos respecto de los cuales desea revocar su consentimiento.

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y no podrá afectar tratamientos necesarios para cumplir obligaciones legales, contractuales, académicas o administrativas, ni aquellos necesarios para mantener la relación jurídica existente entre el titular y la Institución.

15. OPCIONES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

El titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales mediante comunicación enviada a:

magister@veritatisstudium.org

La solicitud deberá indicar con claridad qué uso o divulgación desea limitar. La Institución evaluará la solicitud conforme a las finalidades del tratamiento, la relación jurídica existente, la operación académica de la plataforma y las obligaciones legales o administrativas aplicables.

No será posible limitar aquellos tratamientos que resulten necesarios para prestar el servicio educativo, mantener la seguridad de la plataforma, cumplir obligaciones legales o administrativas, gestionar la trayectoria académica del usuario, conservar evidencias académicas necesarias o atender requerimientos de autoridad competente.

16. USO DE IMAGEN, VOZ Y PARTICIPACIÓN EN SESIONES VIRTUALES

Cuando el usuario active su cámara, micrófono, chat, pizarra, pantalla compartida u otras herramientas de interacción en Aula/BigBlueButton, podrá tratarse su imagen, voz, nombre visible, mensajes, participaciones e intervenciones.

Las grabaciones de sesiones virtuales tendrán finalidad educativa y podrán ponerse a disposición de estudiantes, docentes o personal autorizado dentro de Studium o por los medios institucionales que se determinen, procurando restringir su acceso a quienes tengan una relación académica o administrativa legítima con la sesión correspondiente.

El usuario deberá abstenerse de compartir datos personales propios o de terceros que no sean necesarios para la actividad académica. También deberá respetar la privacidad, imagen, voz y datos personales de los demás participantes.

Queda prohibida la descarga, reproducción, difusión, edición, publicación o distribución no autorizada de grabaciones, capturas de pantalla, audios, videos, chats o materiales generados en las sesiones virtuales, salvo autorización expresa de la Institución o cuando exista una finalidad académica permitida.

17. CONFIDENCIALIDAD Y ACCESO INTERNO

El acceso interno a los datos personales estará limitado al personal autorizado que necesite conocer la información para cumplir sus funciones académicas, administrativas, técnicas o de soporte.

El personal docente, administrativo, técnico o cualquier encargado que intervenga en el tratamiento de datos personales deberá guardar confidencialidad respecto de la información a la que tenga acceso. Esta obligación subsistirá aun después de terminar su relación con la Institución.

18. DATOS DE TERCEROS

El usuario deberá abstenerse de cargar, publicar, compartir o difundir datos personales de terceros dentro de Studium o Aula, salvo que cuente con autorización para ello o que dichos datos sean estrictamente necesarios para una actividad académica legítima.

Cuando el usuario comparta datos personales de terceros, será responsable de contar con la autorización correspondiente y de respetar la normativa aplicable en materia de privacidad y protección de datos personales.

19. MENORES DE EDAD O PERSONAS SUJETAS A REPRESENTACIÓN

En caso de que la Plataforma Tecnológica Educativa sea utilizada por menores de edad o por personas que requieran representación legal, los derechos correspondientes podrán ser ejercidos por sus padres, tutores o representantes legales, previa acreditación de la identidad y representación correspondiente.

La Institución procurará que el tratamiento de datos personales de menores de edad o personas sujetas a representación sea proporcional, limitado y adecuado a las finalidades educativas correspondientes.

20. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

La Institución podrá modificar, actualizar o sustituir el presente Aviso de Privacidad Integral para atender cambios legales, administrativos, académicos, tecnológicos, operativos o de seguridad.

Cualquier cambio sustancial será comunicado mediante alguno de los siguientes medios:

- Publicación dentro de Studium.
- Aviso visible en la Plataforma Tecnológica Educativa institucional.
- Comunicación al correo electrónico registrado por el usuario.
- Otro medio institucional que permita informar razonablemente a los titulares.

La versión vigente del Aviso de Privacidad Integral estará disponible dentro de la Plataforma Tecnológica Educativa institucional.

21. QUEJAS Y AUTORIDAD COMPETENTE

Si el titular considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, podrá presentar primero una comunicación ante la Institución mediante el correo:

magister@veritatisstudium.org

La Institución procurará atender y resolver la solicitud o inconformidad conforme a sus procedimientos internos y a la legislación aplicable.

En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, el titular podrá acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales, conforme a la legislación mexicana vigente.

22. CONTACTO

Para dudas, solicitudes, soporte técnico, reportes de incidencias, ejercicio de derechos ARCO, revocación de consentimiento o limitación del uso o divulgación de datos personales, el titular podrá comunicarse a:

Área responsable: Administración de Veritatis Studium
Correo electrónico: magister@veritatisstudium.org

23. ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD

El presente Aviso de Privacidad Integral se pone a disposición de los usuarios de la Plataforma Tecnológica Educativa institucional antes del tratamiento de sus datos personales y permanecerá disponible para su consulta dentro de Studium.

El uso de Studium, Aula y demás recursos institucionales vinculados a la prestación del servicio educativo implica que el usuario ha tenido acceso al presente Aviso de Privacidad Integral. Cuando corresponda, la Institución podrá solicitar la aceptación expresa del usuario mediante los mecanismos disponibles en Moodle o por otros medios institucionales.

24. DISPOSICIONES FINALES

El presente Aviso de Privacidad Integral se complementa con los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma Tecnológica Educativa, los reglamentos académicos, lineamientos institucionales y demás documentos que regulen el uso correcto de Studium, Aula y los servicios educativos de Veritatis Studium.

La aceptación del presente Aviso de Privacidad Integral no sustituye la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma ni de otros documentos institucionales que resulten aplicables.

Este Aviso de Privacidad Integral entra en vigor a partir de su publicación en la Plataforma Tecnológica Educativa institucional y permanecerá vigente hasta que sea modificado, actualizado o sustituido por una nueva versión.